www.schoen-onderhoud.nl

Meest gestelde vragen:

Vraag : Hoeveel worden de verzendkosten?

Antwoord : Als u uw producten in het winkel mandje plaatst en dan naar afrekenen gaat en de verzend methode kiest ziet u de verzendkosten. Bij bestellingen boven de 50 euro wordt er € 6.75 in mindering gebracht op uw eindtotaal. Er staan dus wel verzendkosten op uw factuur vermeld maar deze worden van het eindtotaal afgetrokken.

Vraag : Zijn alle producten op voorraad?

Antwoord : Ja alle producten zijn normaal gesproken op voorraad, wilt u grote aantallen bestellen dan kan het zijn dat we dat niet direct op voorraad hebben. Mail ons dan even en we laten u weten hoeveel dagen levertijd er is.

Vraag : Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

Antwoord : Als uw betaling (via Ideal creditcard of paypal) voor 15:00 binnen is wordt uw bestelling doorgaans dezelfde dag verstuurd. U kunt de betaling- en verzendstatus bekijken via de link in de bevestigings-email.  Als u via vooruitbetaling betaalt dan wachten wij tot uw betaling is ontvangen.

Vraag : Mijn Ideal betaling ging niet goed, moet ik nu het opnieuw proberen ?

Antwoord : Als u wel een bevestiging heeft gehad kunt u ook handmatig betalen door het bedrag over te maken op  onze rekening. ( Bank: ABN-AMRO, Rek nr.: 55.50.22.994, t.n.v.J.van den Brul BV, De Bilt) met vermelding van het order nummer.